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反正就是要让员工相信,你们就是宾馆的宝贝,有任何委屈千万不要自己忍受,要及时说出来。
说出来的话,宾馆给你做主,老板给你做主。
“所以你们有任何委屈一定要及时说出来,如果确实是客人的错,我们宾馆会把对方加入黑名单。”
“此外,宾馆还会给你们1000块的安慰奖!”
李非笑着说道。
重赏之下必有勇夫,有了这1000的奖励,本该忍让的员工一定会选择硬刚。
反正到时候自己就闭着眼说是客人的错就行了。
然后,又能给员工1000的安慰奖,又能拉黑一个客人,减少宾馆的客源。
简直双赢!
完美,这个方案简直完美。
很好,自己要把这个方案照搬到瑞丽酒店和美达外卖。
尤其是外卖公司,这里简直是重灾区。
外卖员送外卖的时候,经常就会遇到一些不讲理的顾客。
遇到这种情况,那些外卖公司往往选择惩罚外卖员,以牺牲外卖员的利益去换取顾客的谅解。
这就很扯淡!
难道送外卖就低人一等?
难道送外卖就活该被人骂?
那好,我就偏要拉黑那些故意骂人的顾客,还要给外卖员1000的安慰奖。
想到这里的时候,李非恨不得现在立刻马上就前往美达外卖公司去宣布新规。
宾馆的员工本来以为老板会宣布什么严厉的规章制度呢。
闹了半天,就这?
这哪里是规章制度啊,这简直就是把他们这群新员工当成心肝宝贝去呵护了啊。
他们以前上班的那些公司,哪一家不是对内重拳出击,对外柔情蜜意?
对待自己员工,犹如寒风般冷冽。
对待公司客户,则像春风般温暖,恨不得让员工给对方跪下。
要是有员工不小心惹怒了顾客,轻则口头警告,重则扣工资甚至开除。
现在自己的老板,竟然说要弄一个员工安慰奖。
还让他们不要委屈自己,要去勇敢和客人争辩!
这也太魔幻了吧?
李非看着这些目瞪口呆的员工,知道他们一时之间无法肯定无法改变。
看来自己要经常过来给他们洗脑了。
正在这时,有两人从外面走了进来。
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