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他刚转过头去看那个人时,售货员还以为是别的人过来跟他抢单了。于是立刻严肃地转过头去,想大声呵斥对方离开。
“你快离开!这是我的顾客!不关你的事情!董……董事长?”
售货员万万没想到会在这里遇到董事长。他心中充满了诧异,难道董事长也听说了有这么一个顾客想过来亲自接待吗?
也难怪这样有钱的顾客确实值得董事长亲自接待。
不过既然现在董事长都已经来了,那么自己一定要让董事长知道这是自己的功劳。
于是售货员连忙一脸谄媚地跑上前去,“董事长您好!这是我刚刚接待的顾客。他说他有事情可能需要您处理一下,于是就让我过来找您了。”
用长一脸严肃地快步走进商场,汗水顺着他的脸颊滑落,他匆忙地抹了把汗,目光扫过一旁站立的服务员。
“请你去把你们的经理叫来。”他的声音带着几分急促。
原本,他正身处于一场重要的会议中,然而,一个突如其来的电话打断了会议的进程。
电话那头的人要求他五分钟内赶到商场,寻找一个特定的人。
尽管他并未完全听清对方所说的那个人是谁,但“五分钟内必须到达”的指令让他毫不犹豫地奔了出来。
他一路疾驰,终于在五分钟内赶到了指定地点。望着眼前的人,他意识到对方可能已经等待了相当长的时间,于是连忙开口道歉:“实在抱歉,先生,我之前在开会,而且路上有些堵车,所以来晚了。现在已经超过了五分钟,不知道您是否介意?”
张北行低头看了一眼手机,确实已经超时了一分钟。虽然只是一分钟,但这已经构成了不守信用的行为。他淡淡地说道:“没什么,我这个人挺好说话的。不过,我看不惯这里两个人相亲的情况,如果董事长能出面把这个问题解决了,今天的事情我可以既往不咎。”
董事长听到张北行的话,心头一紧,连忙点头应承。他虽然不清楚张北行的身份,但能让总部亲自打电话来的人,绝非等闲之辈。他抬头仔细打量着眼前的张北行,突然脑海中闪过一个模糊的视频画面。
那个视频在网络上曾一度火爆,虽然画面模糊,但依旧引发了众多网友的点赞、分享和评论。董事长曾无意间刷到过那个视频,原本想一划而过,但视频中的一艘战船却让他停下了手。他认出了那艘战船属于大樱花帝国。而视频中的人,竟然能够单挑大樱花帝国的战船。当时他并不知道视频中的人是谁,但此刻,看着眼前的张北行,他恍然大悟。
董事长看人向来很准,尤其是身形。他监控过的人,哪怕只见过一面,也能凭借身形认出。因此,当他看到张北行时,立刻就认出了他就是视频中的那个人。虽然视频的拍摄者和拍摄地点都未知,但根据视频中的事件来看,拍摄者一定在很远的地方。
这件事对于九州帝国和大樱花帝国来说,都是一件大事。然而,为了避免引起民众的恐慌,总部将这件事压了下来。尽管官方没有正式通报,但这件事确实发生了,并且在民众中迅速传播开来。董事长作为有权有势的人,虽然知晓此事,但一直秘而不宣。因为他知道,一旦此事泄露,将对九州帝国的发展产生不利影响。
然而,让董事长感到欣慰的是,张北行这个前无仅有的天才,凭借一己之力,将大樱花帝国打得落花流水。他对于张北行充满了敬佩之情,觉得他就是现代的英雄,是国家的栋梁之才。
因此,当董事长接到总部的电话时,虽然感到有些不可思议,但当他进入商场,看到眼前的张北行时,一切都明白了。他立刻意识到,这个年轻人与总部有着密切的关系,否则总部不会将他的联系方式告诉自己,并要求自己迅速赶来。
董事长对于张北行的到来感到非常高兴,他知道这是一个英雄人物,自己不能有任何怠慢。然而,他并不知道,张北行此时对于商场的管理方式颇有微词。他觉得商场内的服务员态度傲慢无礼,让人感到非常不舒服。
张北行认为,服务员是商场运营中至关重要的一环。如果服务员的服务态度不好,那么顾客就会对商场产生不好的印象,从而选择不再光顾。因此,他决定向董事长反映这个问题,希望能够得到改善。
然而,张北行并不知道,董事长其实早就认出了他的身份。此刻,他只是以一个普通民众的身份出现在这里。他拿出刚刚办理的会员卡,说道:“进入你们商场的这个区域需要会员卡是吗?我理解这一点,毕竟这里面的商品都价值不菲。如果让普通人随意进入,万一碰坏了东西,也是需要赔偿的。”
接着,张北行将刚刚发生的事情大致叙述了一遍。董事长听完之后,对于员工的失误感到非常抱歉。他从未想过,自己给员工开那么高的工资,竟然会让他们变得骄傲自满,甚至辱骂顾客。
董事长深知,客户体验感对于商场的发展至关重要。他每次开会都会强调这一点,然而今天,却有人在自己的商场里表示没有体验感。这让他感到非常生气和失望。
他转头看向那个售货员,语气冰冷地说道:“刚刚是谁怠慢了我的这位重要的顾客?请你站出来,自己去财务处结账走人。”
那个售货员愣住了,他从未想过事情会发展到这个地步。他觉得自己并没有做错什么,只是不知道眼前的张北行是个有钱人而已。
然而,他不知道的是,不知道顾客的身份并不是他怠慢顾客的理由。
在这一刻,他意识到了自己的错误,但为时已晚。
在那家看似平凡的公司里,规章制度如同铁律,不可动摇。
小李曾亲自引导一位顾客办理了会员卡,本期待着那笔应得的提成,却不料,一场突如其来的风波让他的世界天旋地转。他心中充满了不解:自己勤勉工作,为何会落得如此田地?难道就因为一个未明确表达需求的顾客,就要将自己多年的付出抹去?
“这事儿您得替我说道说道,真不是我的错。是那位顾客,他含糊其辞,若他能清晰表达,我定会竭力服务。”小李满心委屈,试图向旁人解释。
这家公司,无论是薪资待遇还是福利体系,都堪称业界翘楚。对小李而言,它不仅是职业发展的平台,更是滋养生活的摇钱树。因此,若非万不得已,他绝不会轻言离开。
然而,事态的发展似乎超出了他的掌控。董事长的震怒如同乌云压顶,让小李感到前所未有的压力。他似乎被推向了一个不得不走的十字路口。
张北行,这位看似普通的顾客,却在此刻成了小李命运的转折点。他对于小李的遭遇表示了理解,甚至在某些方面给与了肯定,这让小李看到了一丝希望。但接下来的话,却让小李的心沉到了谷底。
“没什么大不了的,就是那个服务员态度问题,辞了便是。
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