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在企业从事钻研,一般都有一个或多个“问题导向”。在生产经营中遇到问题究竟该如何解决?带着问题学,带着问号钻,无论是学习效果还是应用效果,往往比在课堂中通过书本所掌握的知识扎实得多,牢靠得多,创造的社价值也最大,最容易上升到以共同价值链为基础的团队型合作。这其实也是破解企业发展难题的主导手段,最值得企业与全社会来共同提倡。现在很多国际国内重大研究成果之所以出自生产一线的“金牌”工人之手,就是因为他们与生产零距离接触,发现问题最具体,加上自己勤学肯钻,知识结构往往比哪些所谓的权威更加权威。
钻研者最初钻研出来的是成就而非成果,要转化出成果还需要一个平台,在没有转化成成果之前,成就只是一种无形的东西,企业家自然很难察觉。
钻研进入一定高度,思维模式开始进入“独维”空间。宜静不宜闹,任何嘈杂都是干扰,只有宁静以致远,这个时候往往是一个人潜得最深,藏匿最深的时候。
而且思想达到一定高度的人,多少有点孤芳自赏,不是那么太容易接近。他们往往执着于对真理的追求而蔑视权威,不愿轻易随波逐流,当真理遭到践踏时甚至不惜挺身而出,很多领导都误认为这是一种恶意犯上,其实敢于跟你唱反调的人,往往都是世外高人,往往经过深思熟虑,往往是真正手握真理的人。他们的勇敢与直率,既有对真理的捍卫,也是对领导气度的一种有意试探,只要他们能够用指标与业绩来说话,你又何乐而不为?如果企业家不能够充分认识他们的价值,主动放低自己的身价,礼贤下士,为真正的有识之士搭建一个施展的平台,却让那些一无是处的无耻之徒乘虚而入,他们就会认为是对社会公正评价体系的一种主观破坏,隔膜会更深,再想进入他们的世界会难上加难。因此一定要擦亮自己的双眼,及时察觉各种微弱讯息,用心去捕捉,洞若观火,千万不要被各种烟幕弹迷惑。否则的话,等到将来有一天,那些真正有内涵的人因为长期的抱负得不到认同而由善变恶,你还在那儿大呼“人性本恶”,其实是你自酿的苦果。
所以企业家一定要有包容与开放的心态,才能打开心灵的藩篱。
或许是过度注重精神的能量,麦格雷戈无形中贬低了物质利益的作用。
从人本心理学的角度进行分析。人与人之间是存在差异的,即使是同一个人,今天的你与昨天的你都不尽相同。有些人成长速度快,能迅速理解了生活的意义,凡事积极乐观,善于观察学习,这些人只要给他适当的环境,他们就会发挥巨大的作用,对这些人就需要使用Y理论。有些人一辈子不懂得生活的,天天生活在抱怨之中,对任何事都不感兴趣,对这种人应用Y理论进行管理,难免会失败。所以,Y理论也并不是普遍适用的。
而且,人们工作积极性的主要源动力,主要取决于工作中能、责、权、利是否能够统一,如果这四项当中的任何一项无法达到统一,以X理论实施监控就是不得不采取的措施,但由此员工工作动力的激发只能是靠监控的力度去体现,不可能因为你实行了Y模式,大家就有了一致的积极性。这样看来,Y理论似乎也不是万能的。
而且,如若没有人文情怀,又哪来人文关怀?如果把参与作为一种推销的花招或愚弄人的手段来应用,那就不过是一出滑稽戏而已。麦格雷戈显然也注意到这一现象,指出,如果人性假设未变,即使有时采用了分权的目标管理、“民主式”协商等管理策略,那也只能说是新瓶装陈酒,挂羊头卖狗肉。只有那些真正致力于组织目标而不是致力于个人权力的管理人员,才能真正掌握并成功运用他的创新思想。
物质需要是人类最基本的需求,精神需求是人类最高尚的需求,两者都不可或缺。邓小平曾说:“不重视物质利益,对少数先进分子可以,对广大群众不行;一段时间可以,长期不行。革命是在物质利益的基础上产生的,如果只讲奉献精神,不讲物质利益,那就是唯心论。”因此任何“重物质、轻精神”或“重精神、轻物质”的方式都不可取,必须要经济杠杆与精神激励并举,“两手抓,两手都要硬。”
从表面上看,Y理论和X理论是相互对立的,但实际上它们是同一个问题的两个侧面,
而不是互不兼容的必选其一的对立关系,一位地强调一个方面显然是片面的。
我们也可以说,X理论和Y理论是统一价值杠杆上的两个不同终端。
在这个价值杠杆上,左端是X理论式管理,而右端是Y理论式管理,管理的标点应根据员工素质、公司管理基础和工作特点等条件灵活机动地进行滑动。
在员工素质比较差、公司管理基础比较薄弱、生产力低下的公司,管理标点应该滑向左端,反之应向右端滑动。优秀的管理者应该根据企业的实际状况和员工的素质特点,善于运用这个杠杆,讲究管理艺术,将员工管理维持在一个高水平上。更善于通过精神奖励与物质刺激互补,将个人目标与组织目标相互融合,为员工搭建一个成长的平台,实现员工综合素质的整体飞跃。
所以说,无论是X理论也好、Y理论也好,Z理论也好,超Y理论也好,还是前期诸多的传统理论以及后来诞生的各种管理流派也好,应该辩证地加以看待,整体来看待,否则就容易失之偏颇。西方理论固然先进,也不能盲目僵化地崇拜,一定要贯彻洋为中用的原则,批判性地加以吸收。
值得肯定的是,虽然Y理论尚存在这样或者那样的局限,但不可否认的是,充分调动人的积极性、主动性、创造性,最大限度地激发潜能,是管理活动的最高境界。
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