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她是现学现用,夏晓兰怕围观的顾客们理解不了过敏,就简单解释了两句:
“大家有注射过青霉素吧?每次注射前都要做皮试,那就是防过敏的,过敏反应真不能开轻视,我们也是为了孩子的安全考虑。”
是,从女售货员到这个总经理现身,没有人推卸责任,都说要把孩子先送医院。
这种对孩子的在意,平息了围观顾客们的怒火。
“这个总经理说的没错,先把孩子送医院吧!”
“看这疹子,好像更严重了……”
黄国强挤上来,“我们夏总说要负责,就肯定会负责!”
夏总,老黄在这里呢,您说要咬谁,我马上扑上去!
抱孩子的女人有点慌乱,“去、去过医院了已经——”
她的视线在人群中张望,没能瞧见熟悉的面孔,下一步该咋办?
夏晓兰抬高声音:
“哦,去过医院了,那医生咋说,孩子没啥大碍吧?医生有没有给孩子开药,大姐您是在哪家医院看的医生,如果医院不行,咱们就换一家医院,不要怕花钱,所有医药费都由亚细亚支付,咱们去最好的医院用最好的药,只要孩子能少受罪,一切都是值的!”
该咋回答?
要说孩子很严重,这时候为啥不在医院治疗,要冒着寒冷的天气把孩子抱到商场。
要说孩子不严重……不严重的话,商场的责任就不重了!
抱孩子的女人左右为难,说话也支支吾吾,只能继续撒泼不讲理。
夏晓兰就冷眼看她耍无赖,没再出声劝她。
围观的顾客,越来越多了。
其他楼层的顾客都跑了过来,亚细亚今天的生意肯定是被耽误了。
黄国强力气大,强行把女人扶起来:
“大姐,这真是您亲孩子啊?哪有亲妈看着孩子受罪不心疼的,您说要商场负责商场也同意了,我们就是个卖奶粉的,又不是生产奶粉的,不同样答应给您负责么?每个来买奶粉的顾客不仅要发说明小册子,售货员也会亲自讲解,您听过讲解,看过小册子,还去过医院,咋会不知道孩子是过敏!过敏咱就要治疗对不,您说家庭条件不好是借的钱买奶粉,我们商场也承诺负担医药费了……这解决方案有哪里不妥,您不管不顾的胡搅蛮缠,我要怀疑您是故意来找商场不痛快的!”
“黄国强同志,说话注意一点!”
夏晓兰呵斥。
黄国强讪讪:“夏总,对不起,我就改不了心直嘴快的臭毛病,我说错了,我自动申请扣这个月的奖金,还向这位大姐道歉!大姐,您原谅我胡说八道,您要不原谅,商场肯定会把我开除。”
心直嘴快?
这可不是黄国强的属性,他就是一个反复在油锅里炸入味的老油条,是个墙头草,谁牛逼就听谁的。
这话由夏晓兰说出来多不合适,由老黄说出来就没大问题,说错话的员工,都自己申请扣除奖金了,还想咋处罚人家嘛。
夏晓兰也在心里称许,果然啥样的人都有用处,老油条的演技不错!
黄国强的话,让围观的群众们都听清楚了。
是啊,这样不行,那样也不行。
商场没推诿责任,解决的办法也拿出来了,抱孩子的女人就是不依不饶。
不担心孩子的病情,就在商场吵闹,这么人多围着,吓得孩子哇哇大哭。
刚才的哭声还很洪亮,现在哭声渐渐小了,嗓子也嘶哑,不知道是哭累了,还是身体更虚弱……当妈的,就一点都不心疼?
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