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邹悦嗤了一声,及时插话:“人家可是大客户,又闹出了这样的事,以为部门副职打一通电话道歉就可以了事吗?”
许溪没理她,直接问林硕:“他们有没有说想要什么?”
林硕摇头:“他们说了,不接受道歉,也不接受赔偿。如果想和他们谈,必须得……”
许溪挑眉,静等着他的下文。
林硕觉得不可理喻:“他们说必须得傅总亲自打电话……”
这就明显是在胡搅蛮缠了。
许溪直接无语了。
可一旁的邹悦却环着手臂说了一句:“如果真能平息这场风波,打一通电话也没什么。”
一直在旁边扮演旁观者角色的周岑忽然笑了一声:
“真给他们脸了。”
邹悦有些不高兴,不过却不敢怼周岑,砸吧砸吧嘴,没接茬儿。
许溪想了想,对林硕说:“把值班手机给我。”
林硕不明所以,递过来一个手机,听许溪又说:“电话号码。”
林硕这才明白,许溪是想亲自打这个电话的,连忙报上了一串数字。
许溪拨通号码,选择外放。
电话响了几声之后才被接通,许溪按下录音键,态度温和地开口:
“王先生您好,傅总派我来和您沟通今天这件事的后续情况,您看什么时候有时间,方便聊一聊?”
对方迟疑几秒,满不在乎地回答:“我开车呢,一会儿再说。”
说完直接挂断电话。
许溪又给另一个人打了一通电话。
同样的说辞,对方依旧找了个拙劣借口,直接挂断。
看着许溪忙碌一通,毫无进展,邹悦撇了撇嘴,一脸嫌弃。
许溪也没搭理她,从自己的电话簿中翻到了恒宇贸易老总的电话,依旧用值班手机打了过去。
对方的态度倒是比那两个人好了许多,但也是一副高高在上的模样。
“我们公司好歹也是FX的白金客户,员工受了这样大的委屈,我这个当老板的,怎么也不能让员工们寒心吧?”
许溪语气平静地继续:“那您有什么需求,或是希望我们做的,可以提出来,大家一起商量解决。现在您的两位员工拒绝和我们对话,这样让我们也很为难,毕竟咱们是这么多年的合作伙伴了,因为一点儿误会就解约,有些太遗憾了吧。”
对面没了声音,过了几秒,才打着官腔说道:“说起来也不是什么大事,只要你们给一个说法就行了。”
许溪暗暗松了一口气,本以为事情有了转机,哪知道对方话锋一转,轻描淡写地又说:
“把那两个员工开除,给我们受委屈的员工一个交代;你们公司再在官网上发一封道歉信,这事也就翻篇了。哦,还有,你们公司对白金卡客户的福利是不是也该提高一些了?我们也了解过其他家航空公司,可是比FX优厚不少呢!你们尽快出个全新的方案吧,怎么也得提高一点儿诚意啊!”
许溪听完,极度无语。
她忽然想到了一句话:你这么牛逼,怎么不上天呢?
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